FAQs
Plus de FAQ- Qu’est-ce que le Coronavirus, SARS-Co-2 c’est-à-dire la COVID-19?
- Que signifie « état avant sinistre »?
- Combien de temps dois-je prévoir pour la réparation ou la reconstruction de ma maison après un feu?
La COVID-19 est un virus enveloppé causant une maladie respiratoire, de légère à grave, qui peut se propager de personne à personne.
La COVID-19 a tout d’abord été découverte au cours d’une investigation médicale lors d’une épidémie à Wuhan, en Chine.
https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/symptomes.html
Votre maison pourrait avoir subi certains dommages avant la perte. Ces dommages ne seront donc pas compris dans la portée des réparations. Notre responsabilité est de rendre à votre propriété son état d’avant les dommages, soit l'état avant la perte, à l'aide de matériaux de même nature et qualité qu'auparavant. Nous pouvons vous offrir, sur demande, une estimation de projets de construction supplémentaires que vous aimeriez que notre équipe entreprenne. Le terme qui décrit ce travail supplémentaire est « travail non assuré ».
Tout dépend de l’ampleur du projet et des dégâts d’eau à votre maison et à son contenu; le procédé de restauration peut exiger plusieurs étapes. Une évaluation détaillée de tous les dommages sera réalisée avant que l’on puisse établir la date d’achèvement du projet. Tout au long du processus, le gestionnaire de projet de ServiceMaster Après-Sinistre vous fera part des détails clairement et efficacement, à vous et à votre assureur, afin que le processus soit harmonieux.