FAQs
Plus de FAQ- Faut-il que je sorte de ma résidence durant les travaux de restauration suite à des dommages causés par un feu ou de la fumée?
- La COVID-19 appartient à quel type de virus?
- Faut-il que je déménage le contenu de mon local pendant le processus de restauration?
Selon l'étendue des dommages causés par le feu ou la fumée, c'est vous qui, en fin de compte, décidez. Votre compagnie d’assurance peut vous guider à ce sujet. Vous devriez considérer certains aspects comme la question de sécurité, des odeurs, de l’électricité, des perturbations des activités causées par le bruit, de l’équipement et des travaux qui pourraient être nécessaires pour conduire le processus de restauration à bon terme. Si vous libérez les lieux durant le processus, prenez en considération ce qui suit : acheminer votre courrier à votre emplacement temporaire, interrompre la livraison du journal et autres, aviser les services publics ainsi que la compagnie de câble de la suspension temporaire des services durant le processus de restauration.
Il existe divers organismes pathogènes qui peuvent être contagieux et dont la désactivation peut comporter différents niveaux de difficulté. Plusieurs des plus récents pathogènes émergés observés sont des virus enveloppés, y compris le Coronavirus (SARS-CoV-2). Les virus enveloppés sont plus sensibles aux désinfectants; ils sont donc moins difficiles à désactiver. Par contre, cela signifie aussi qu’ils se propagent et recontaminent plus facilement.
Selon la source, la nature et l'étendue de l’incendie, il serait conseillé de placer tous les effets dans un établissement sécuritaire pour les faire nettoyer et les entreposer, et pour laisser de la place pour la restauration ou la construction. ServiceMaster Après-Sinistre travaillera avec vous et votre expert en réclamations d’assurance pour gérer ce processus sans problème.