FAQs
Plus de FAQ- Qu’est-ce que la moisissure noire?
- Faut-il que je déménage mes effets personnels des lieux?
- Comment me tenir au courant des articles non récupérables après un incendie dans mon commerce?
La moisissure noire (stachybotrys chartarum) est une substance noir verdâtre qui se développe dans un milieu d’humidité excessive sur une longue période de temps. Des dommages causés par l’eau, une humidité excessive, des fuites d’eau et de la condensation dans de petits endroits humides – comme la salle de bain – créent un excellent terrain pour la prolifération de la moisissure noire. La moisissure noire libère des microtoxines, une substance nocive qui peut causer de graves problèmes de santé pour les humains et les animaux de compagnie.
Selon l’étendue des travaux, le contenu de votre commerce pourrait rester sur place. Nous prendrons alors les mesures appropriées pour bien couvrir et protéger vos biens. Toute accumulation de poussière ou de saleté reliée aux travaux fera partie du nettoyage après la construction.
Pour les grands travaux de restauration, il est recommandé de transporter tous les biens touchés dans un établissement sécuritaire et climatisé afin de les protéger et de créer de l'espace pour les travaux. Soyez assuré que nos techniciens sont très compétents et qu'ils traiteront vos biens avec le plus grand soin. Notre système de contrôle de stock automatisé effectue un suivi de vos effets personnels à partir du moment où ils sortent de votre propriété jusqu'à leur retour. Nous collaborerons étroitement avec vous et votre expert en réclamations de votre compagnie d'assurance pour gérer ce processus.
Nous recommandons que vous dressiez une liste des articles jugés non récupérables de votre établissement. Votre assureur pourra vous donner un formulaire à cet effet. Faites une copie pour votre compagnie d’assurance et gardez-en une pour vous.