FAQs
Plus de FAQ- La COVID-19 appartient à quel type de virus?
- Est-ce que je peux éliminer la moisissure moi-même, ou est-ce que je dois faire appel à un expert?
- Qui est responsable du paiement du service?
Il existe divers organismes pathogènes qui peuvent être contagieux et dont la désactivation peut comporter différents niveaux de difficulté. Plusieurs des plus récents pathogènes émergés observés sont des virus enveloppés, y compris le Coronavirus (SARS-CoV-2). Les virus enveloppés sont plus sensibles aux désinfectants; ils sont donc moins difficiles à désactiver. Par contre, cela signifie aussi qu’ils se propagent et recontaminent plus facilement.
La moisissure peut causer de sérieux problèmes. Une petite plaque de moisissure sur un mur peut souvent être éliminée sans l’aide d’un expert, mais si le problème persiste après avoir nettoyé et avoir eu recours aux méthodes de prévention, il est temps d’appeler un spécialiste. Confiez la tâche aux experts de ServiceMaster Après-Sinistre; si vous faites face à des problèmes plus importants d’élimination de moisissure et de moisissure noire, ils effectueront un nettoyage et élimineront la moisissure de façon sécuritaire et efficace. Nos techniciens sont des professionnels formés en élimination complète de la moisissure, et ils savent résoudre tous les problèmes de moisissure en ayant recours aux techniques les plus récentes. Nos équipes traitent régulièrement aussi bien des petites zones (dix pieds carrés ou moins) touchées par la moisissure que de plus grands espaces, tant dans des entreprises que dans des résidences.
En fin de compte, c'est vous, le propriétaire qui êtes responsable du paiement et qui devrez signer le formulaire pour autoriser le paiement des services de restauration. S’il s’agit d’une réclamation d’assurance, ServiceMaster Après-Sinistre ne vous fera généralement payer que le montant déductible (copaiement) et, pour vous rendre service, nous facturerons le solde à votre compagnie d’assurance. Si la perte est importante, votre société hypothécaire pourrait être comprise comme bénéficiaire du paiement de votre compagnie s’assurance, et il est également possible que vous ayez à obtenir une signature de toutes les parties. Si votre projet n'est pas couvert par votre assurance, ou que vous décidez de ne pas présenter une réclamation, vous devrez payer le plein montant. Nous pouvons convenir d'un calendrier de paiements avant le début d'un travail qui n'est pas couvert par une compagnie d'assurance.