FAQs
Plus de FAQ- Qui est responsable du paiement du service?
- Qu’est-ce qui cause la moisissure?
- Pourquoi le technicien a-t-il laissé le tapis mouillé dans les escaliers?
En fin de compte, c'est vous, le propriétaire qui êtes responsable du paiement et qui devrez signer le formulaire pour autoriser le paiement des services de restauration. S’il s’agit d’une réclamation d’assurance, ServiceMaster Après-Sinistre ne vous fera généralement payer que le montant déductible (copaiement) avant le début des travaux et, pour vous rendre service, facturera le solde à votre compagnie d’assurance. Si la perte est importante, votre société hypothécaire pourrait être comprise comme bénéficiaire du paiement de votre compagnie s’assurance, et il est également possible que vous ayez à obtenir une signature de toutes les parties. Si votre projet n'est pas couvert par votre assurance, ou que vous décidez de ne pas présenter une réclamation, vous devrez payer le plein montant. Nous pouvons convenir d'un calendrier de paiements avant le début d'un travail qui n'est pas couvert par une compagnie d'assurance.
Un excès d’humidité provoqué par des fuites ou une inondation dans votre propriété commerciale – surtout dans des milieux humides comme la cuisine, les salles de bain, les salles d’eau – est le constituant idéal pour la prolifération de la moisissure ou des champignons. Afin de contrôler et de réduire le risque de prolifération de la moisissure dans ces endroits, vous devez entretenir convenablement le système de plomberie, et surveiller tous les appareils qui utilisent de grandes quantités d’eau, comme les lave-vaisselle. Il est presque impossible d’éviter les petites quantités de moisissure à l’intérieur, et elles sont généralement inoffensives. Cependant, dans des milieux humides, les spores de moisissure peuvent se reproduire plus facilement et causer des problèmes de moisissure plus graves et plus difficiles à contrôler.
Pour des raisons de sécurité, le tapis des escaliers n’est généralement pas enlevé après des dégâts d’eau. Les plombs à picot ou les agrafes, surtout sur des marches, peuvent être dangereux. Cependant, certains cas exigent que l’on enlève les tapis des escaliers pour éviter que les marches en bois s’endommagent, ou encore que la contamination des eaux d’égout se propage. Il n’est pas recommandé de retirer les plombs à picot puisque cela pourrait endommager le bois franc ou le faux-plancher. Il faut être extrêmement prudent lorsque les plombs à picot sont exposés ou lorsque le tapis des escaliers est humide. Si le tapis de l’escalier n’est pas récupérable, il sera enlevé au moment de l’installation du nouveau tapis.