FAQs
Plus de FAQ- Les plafonds sont mouillés. Qu’est-ce que je dois faire?
- Combien de temps durera le projet de restauration?
- Quelle est la différence entre nettoyer, désinfecter et assainir?
Les professionnels des dommages causés par l’eau de ServiceMaster Après-Sinistre évalueront la teneur en humidité du plafond et détermineront la gravité des dommages. Il est possible qu’ils aient à enlever une partie du plafond pour aérer. Il est aussi possible qu’il faille enlever l’isolant s’il est mouillé puisqu’il peut présenter un danger.
Tout dépend de l’ampleur du projet et des dégâts d’eau à votre maison et à son contenu; le procédé de restauration peut exiger plusieurs étapes. Une évaluation détaillée de tous les dommages sera réalisée avant que l’on puisse établir la date d’achèvement du projet. Tout au long du processus, le gestionnaire de projet de ServiceMaster Après-Sinistre vous fera part des détails clairement et efficacement, à vous et à votre assureur, afin que le processus soit harmonieux.
Bien souvent les mots nettoyé, désinfecté et assaini sont utilisés de façon interchangeable. Cependant, ces termes comportent une importance différence, et connaitre leur définition peut contribuer à faire de votre maison ou lieu de travail un milieu propre et sûr.
Un nettoyage enlève physiquement les germes, la saleté et les impuretés des surfaces ou des objets. Ce processus comprend utiliser du savon, ou un détersif, et de l’eau ainsi qu’une action mécanique comme, par exemple, essuyer pour retirer les germes de la surface. Nettoyer ne tue pas les germes, mais en les éliminant il réduit leur nombre ainsi que le risque de propagation d’une infection.
Une désinfection tue les germes des surfaces ou des objets. Pour tuer les germes correctement, il faut appliquer des produits chimiques conformément aux directives de l’étiquette puisque chaque produit est différent. Désinfecter ne nettoie pas nécessairement les surfaces sales ou supprime les germes, mais en tuant les germes sur une surface après le nettoyage, la désinfection peut diminuer encore plus le risque de propagation d’une infection.
Un assainissement réduit le nombre de germes sur les surfaces et les objets à un niveau sécuritaire, tel qu’évalué par les