FAQs
Plus de FAQ- Comment ServiceMaster Après Sinistre peut-elle aider?
- Qui est responsable de la surveillance de l'équipement de séchage?
- Pourquoi le technicien a-t-il laissé le tapis mouillé dans les escaliers?
Nos techniciens experts sont formés pour : tout d’abord nettoyer afin de briser les matières organiques et éliminer les salissures brutes, puis pour procéder à l’aseptisation ou désinfection, selon le besoin.
Nous procédons selon les principes directeurs mis en place par les professionnels de la santé, tels que l’OMS et Santé Canada. Il existe plusieurs méthodes de désinfection, et vous pouvez être assuré que votre technicien est formé pour exécuter chacune d’entre elles selon le procédé recommandé. Nos techniciens utilisent aussi l’équipement de protection individuelle (EPI) approprié, tenant compte de votre sécurité et vie privée.
Les experts de ServiceMaster Après-Sinistre en élimination de dommages causés par des dégâts d’eau installeront et surveilleront l’équipement spécialisé de façon à obtenir les meilleurs résultats possible dans le plus court délai. Personne d’autre que l’expert en élimination des dommages doit fermer l'équipement ou le déplacer.
Pour des raisons de sécurité, le tapis des escaliers n’est généralement pas enlevé après des dégâts d’eau. Les plombs à picot ou les agrafes, surtout sur des marches, peuvent être dangereux. Cependant, certains cas exigent que l’on enlève les tapis des escaliers pour éviter que les marches en bois s’endommagent, ou encore que la contamination des eaux d’égout se propage. Il n’est pas recommandé de retirer les plombs à picot puisque cela pourrait endommager le bois franc ou le faux-plancher. Il faut être extrêmement prudent lorsque les plombs à picot sont exposés ou lorsque le tapis des escaliers est humide. Si le tapis de l’escalier n’est pas récupérable, il sera enlevé au moment de l’installation du nouveau tapis.