Conseils en cas d’urgence

Votre demeure mérite ce qu’il y a de mieux. Nous pouvons être à la hauteur, en commençant par des conseils d’experts sur la façon de prévenir immédiatement d’aggraver les dommages.

Lorsqu’un feu, de la fumée ou de l’eau endommage votre résidence, les premières mesures que vous prenez pourraient faire toute la différence entre un petit nettoyage, et une restauration plus coûteuse en temps et en argent.

Savoir quand il faut faire appel à un professionnel peut également vous faire regagner du temps pour reprendre votre vie normale, et de l’argent en empêchant d’aggraver les dommages.

Les professionnels de restauration de ServiceMaster Après SinistreMD aident votre maisonnée à retourner à la normale le plus rapidement possible tout en restaurant votre tranquillité d’esprit puisque vous savez que le travail a été bien fait.

Les dégâts d’eau

Ce qu’il faut faire…

  • Les dommages causés par l’eau et la croissance des bactéries peuvent survenir en une question d’heures. Appelez pour demander de l’aide professionnelle.
  • Retirez le plus d’eau possible à l’aide d’une vadrouille ou en épongeant.
  • Enlevez les carpettes ou autres revêtements de plancher mouillés qui ne sont pas fixés de façon permanente. N’essayez pas d’enlever votre moquette.
  • Soulevez les draperies du plancher, passez-les à travers un cintre en plastique, et placez le cintre sur la tringle.
  • Essuyez les meubles, soulevez les coussins mouillés à la verticale afin qu’ils sèchent uniformément, et placez une feuille d’aluminium sous les pattes des meubles.
  • Placez les photos, les tableaux et les objets d’art dans un endroit sécuritaire et sec.
  • Ne retirez pas les livres des tablettes. Entassez-les plutôt bien serrés pour empêches les pages de se déformer, et ce, en attentant que le professionnel de la restauration puisse amorcer son processus de séchage spécialisé.
  • Ouvrez les tiroirs, les penderies et les portes d’armoire pour accélérer le séchage.

Ce qu’il ne faut pas faire…

  • N’entrez pas dans une pièce où il y a de l’eau stagnante avant d’avoir coupé l’électricité.
  • N’utilisez pas un aspirateur régulier pour retirer l’eau.
  • Ne soulevez pas un tapis cloué au plancher sans l’aide d’un professionnel.
  • N’utilisez pas d’appareils électriques lorsque vous êtes sur un tapis ou un plancher mouillé.
  • Ne remuez pas la moisissure visible.

Dommages causés par le feu

Ce qu’il faut faire…

  • Les sous-produits corrosifs peuvent causer des gravures irréversibles en seulement 72 heures. Appelez pour demander de l’aide professionnelle.
  • Si la température dépasse 16 °C (60 °F), aérez la maison pour réduire l’odeur de la fumée.
  • Nettoyez les surfaces et accessoires en formica, en chrome, en porcelaine et en aluminium afin d’éviter que les ternissures ou gravures soient permanentes.
  • Changez le filtre à air de votre fournaise, si elle est à air pulsé.
  • Collez un coton à fromage à l’aide d’un ruban adhésif sur les registres d’air froid et les grilles de soufflage afin de capter la suie dans l’air.
  • Jetez tous les emballages d’aliments ouverts.
  • Si l’électricité est coupée, nettoyez le réfrigérateur et maintenez les portes ouvertes.
  • Envoyez les vêtements endommagés par la fumée dense chez un nettoyeur spécialisé en restauration de vêtements.

Ce qu’il ne faut pas faire…

  • Ne touchez rien avec vos mains nues. L’huile de vos mains peut s’imprégner dans les meubles rembourrés, les murs et la boiserie, et empirer les dommages.
  • Ne lavez pas les murs. Un mauvais nettoyage peut aggraver les résidus de suie.
  • N’essayez pas de nettoyer les tapis ou les membres rembourrés.
  • N’utilisez pas d’appareils électriques avant de les avoir fait vérifier.
  • N’utilisez pas les plafonniers si le plafond est mouillé.

Le vandalisme

Ce qu’il faut faire…

  • Il faut agir rapidement pour prévenir d’autres dommages. Appelez un professionnel de la restauration pour réparer les dommages causés par des vandales.
  • Faites une liste de tous les dommages.
  • Utilisez un aspirateur d’atelier pour retirer toutes les particules de verres des tapis et des meubles rembourrés.
  • Enlevez tous les débris des tapis et des murs intérieurs. Grattez ou épongez les tapis et les meubles – ne frottez pas.
  • Lavez les œufs et autres résidus à l’extérieur du bâtiment avec de l’eau.

Ce qu’il ne faut pas faire…

  • N’utilisez pas de produits de nettoyage ménagers sur les étoffes, les meubles rembourrés ou les tapis.
  • N’essayez pas d’enlever les taches de produits chimiques, y compris l’encre et la peinture.
  • Ne faites pas fonctionner les appareils électriques endommagés.